Reclamo N° 338568
Leonardo
04 Settembre 2024
Avevo effettuato una prenotazione per un noleggio auto presso maggiore auto bolzano da lunedì 26 ago al 30 ago per un totale di 4 giorni. L'orario sulla prenotazione era segnato dalle 14 alle 14 ma poiché ritirai l'auto alle 14:50 chiesi se potevo riconsegnarla per le 15 mantenendo così i 4 giorni. Mi era stato detto che per le 15 non mi sarebbe addebitato alcun costo aggiuntivo.L'auto ritirata alle 14:50 è stata riconsegnata alle 15:10, ma dei soldi della cauzione pari a 275,05 mi sono stati rimborsati solo una parte, mancando all appello 168,96 euro. Mi aspettavo che venissero trattenuti come concordato solo 75,05 euro, pari all'assicurazione per età giovanile. Pertanto mi sono stati addebitati 93,01 euro, ossia il costo aggiuntivo di un giorno, per cui non ero stato informato e anzi mi era stato assicurato che l'addebito non sarebbe avvenuto