Salvatore
10 Gennaio 2025
Il 18 dicembre ho effettuato il noleggio di un veicolo per un importo di 283,45 euro, che sarebbe stato addebitato dopo la restituzione del veicolo.
Al momento della restituzione, l'agenzia di noleggio ha segnalato un danno al veicolo. Ho informato che non era avvenuto alcun danno durante il mio utilizzo e che i danni descritti erano già presenti, come dimostrato da foto scattate al momento della consegna del veicolo a me. Nonostante le prove presentate, l'agenzia ha ignorato le mie richieste e ha proceduto con un addebito improprio di 152 euro sulla mia carta di credito.
Questo è avvenuto nonostante numerosi tentativi di contatto, negoziazione e l'invio di prove fotografiche e testimonianze. L'importo è stato addebitato in violazione delle clausole contrattuali, secondo le quali qualsiasi danno deve essere dimostrato e dettagliato. Inoltre, tutte le prove inviate sono state completamente ignorate.
