Reclamo N° 193808
Daniele
23 Maggio 2020
Noleggio la macchina per 3 giorni online, compilo i dati e pago il noleggio con carta di credito senza limiti ma virtuale (la carta fisica non l'ho richiesta), al momento del ritiro della macchina mi vengono richiesti documenti e cata di credito, e spiego che la mia carta è virtuale ma senza limti, e spiego che il noleggio mi è stato già addebitato... La risposta è stata "chieda un rimborso dal broker dove ha noleggiato perchè non accettiamo la sua carta perchè non è fisica", e quindi senza auto per 3 giorni.... Nei disclaimer sul sito sia broker che maggiore, richiedono una carta valida, non viene specificato "fisica"... Inutile dire che non farò più affidamento su questa agenzia....