Reclamo N° 74715

Buon pomeriggio, vi scrivo nella speranza di trovare un chiarimento rispetto ad una vicenda che non mi convince completamente. A giugno di quest'anno ho inviato modulo di recesso anticipato a Mediaset premium convinto (me lo aveva detto un loro operatore l'anno precedente quando nello stesso periodo mi avevano rinnovato l'offerta di fronte ad una mia richiesta di disdetta) di essere nei tempi giusti senza incappare in nessuna penale. Passano i mesi ed ora vengo contattato da un agenzia di riscossione incaricata da Mediaset di riscuotere da me 201 euro per il recesso (penale per aver receduto in anticipo rispetto alla scadenza prevista a gennaio 2018 e per la quale pag tutti gli sconti di cui ho goduto) più altri 22 di un mese che non avrei pagato. Prima di questa telefonata (fra il resto anche minacciosa) non ho ricevuto nessuna comunicazione da Mediaset. Inizio a leggere su internet e trovo anche articoli recenti che dicono che in caso di recesso anticipato mi possono essere richiesti 11 euro più una penale per gli sconti usufruiti ma che questa penale può essere al massimo di 50 euro. Ho provato a contattare l'agenzia che si è informata e mi dice che non esiste questa cosa e che devo pagare tutti i 223 euro circa. Ho provato anche a chiedere della legge Bersani e mi dicono che vale solo nei 14 giorni. Qui i riferimenti che ho trovato su internet: https://www.guidafisco.it/modulo-disdetta-mediaset-premium-748 https://paytv.supermoney.eu/news/2017/01/disdetta-mediaset-premium-come-richiederla-0093883.html Non sono tanto i 200 euro (che comunque per chi lavora non sono pochi), ma la sensazione di essere stato fregato e trattato male (considerando che ho sempre pagato tutte le fatture per più di 2 anni) e soprattutto quella di rischiare di pagare tanto per non approfondire la cosa e di farlo ingiustamente. Se è giusto pagare pago però volevo se possibile un vostro parere o esperienza ed aiuto. grazie mille Stefano