Reclamo N° 66385

Sabrina
07 Ottobre 2017
Buonasera, scrivo per un problema con Mediaset Premium. Il 14/09/2017 ho fatto online un abbonamento. Ho inviato la copia firmata via fax come richiesto ma non mi è mai arrivata la tessera. Mi hanno chiamato diverse volte dicendomi "la tessera arriverà tra 3 giorni" ma non è mai arrivata. Ho contattato l'assistenza e mi hanno risposto da Tirana. L'operatore non sapeva cosa dire e poi mi ha detto di acquistare una nuova tessera e mentre parlavo ha riagganciato. È assurdo. Non ho intenzione di pagare nuovamente, anche perchè loro i soldi dalla carta li hanno presi e ho anche pagato le spese di spedizione della tessera!
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