Giovanni
31 Ottobre 2018
Buongiorno.
Ho disdetto l'abbonamento Mediasetpremium con PEC prima della scadenza contrattuale, allegando i documenti richiesti e firmati.
Mi hanno contattato via SMS informandomi del corretto ricevimento di richiesta cessazione dell'abbonamento e di averla presa in carico.
Con successivo SMS mi comunicano che sono a debito di una mensilità.
Ho anche ricevuto mail in tal senso dal servizio clienti, con lo stesso contenuto, e mi avvisano di eventuali penali di vario genere.
Ho risposto - non so se funziona - significando la procedura di disdetta seguita, e allegando PEC, disdetta firmata e altra documentazione.
Che devo fare?
