Reclamo N° 58987

Buongiorno, sono arrivato a scrivervi perché sono incredulo e mi sento sempre più impotente di fronte a questo SCHIFO di società MEDIASET PREMIUM Ieri sera volevo usufruire della visione a PAGAMENTO IN PAYPERVIEW di un evento su SPORT PREMIUM con inizio alle 20.45 Ho una tessera ricaricabile ATTIVA con 70€ di credito al suo interno e NESSUN ABBONAMENTO o PACCHETTO ATTIVO su Mediaset Premium Ho buttato soldi dalle 19 alle 20.45 con il loro CALL CENTER IN ALBANIA A PAGAMENTO SENZA RISOLVERE IL PROBLEMA tanto che sono dovuto uscire e andare a vedere la partita al bar Ho aperto una segnalazione a cui ancora nessuno ha risposto Poco fa ho anche usufruito del loro servizio di ASSISTENZA CHAT IN TEMPO REALE e...... dovreste leggere la chat per capire COME TRATTANO I CLIENTI CHE PAGANO Non so più cosa fare Ho un problema, vorrei risolverlo e poter acquistare eventi a mio piacimento ma nessuno risulta in grado (o quanto meno interessato) a risolverlo. Purtroppo, come tanto desidererei, non posso mandarli a quel paese e passare ad un competitor in quanto sono loro i detentori UNICI dei diritti di Champions League e mi trovo pertanto COSTRETTO a dovermi rivolgere a loro... Fatemi sapere cosa posso fare e come posso farvi avere la conversazione avvenuta via chat tra me e la loro "SUPER PREPARATA" ed EDUCATA operatrice Sig.ra Elisabetta Grazie Roberto Addeo 3391160776