Michael
09 Febbraio 2019
Dopo la disdetta di contratto tramite raccomandata richiesta ad agosto, Premium ha staccato il servizio ma continuano ad arrivare email di pagamento di 2 fatture di decembre e gennaio.
Dopo non aver pagato ho ricevuto la seguente e-mail:
Cologno Monzese, 23/01/2019
Gentile MICHAEL IMMOVILLI
ti informiamo che, come anticipato da nostra precedente comunicazione, Mediaset Premium S.p.A. ha provveduto da 10gg alla sospensione del servizio a causa di mancati pagamenti pari a 23.01€. Per ogni giorno di sospensione ti verrà addebitato 0,50€, oltre a 6€ di spese gestione pratica, come previsto dagli articoli 9.2, 9.3, 10.1 e 10.2 delle Condizioni Generali di Fornitura del Servizio Mediaset Premium.
Se avessi già provveduto ad effettuare il pagamento, puoi ritenere nulla questa comunicazione.
Ti invitiamo a regolarizzare i tuoi pagamenti seguendo le istruzioni sotto indicate per evitare la risoluzione del contratto con ulteriore addebito di 25€ a titolo di penale.
Per regolarizzare la tua posizione amministrativa, puoi utilizzare una delle seguenti modalità:
Con Carta di Credito, accedendo alla sezione dedicata dell’area clienti del sito mediasetpremium.it
Nel punto Sisal più vicino a te indicando il codice contratto 1-4783930939
Per ogni altra informazione, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione al numero 02.37.045.045* tutti i giorni dalle ore 10.00 alle 22.00.
Cordiali Saluti,
Servizio Clienti Mediaset Premium
*Costo di chiamata in funzione del tuo piano tariffario previsto da tuo operatore telefonico.
Richiedo consulenza per la disdetta del contratto.
Cordiali saluti,
Michael Immovilli.
P.S. Per facilitare la comunicazione sarà mia mamma Livia Ziranu a gestire il problema tramite chiamata telefonica.
Cordiali saluti,
Michael Immovilli
