Ferdinando
19 Settembre 2017
Ho attivato il mio contratto il 13/08/2017
E ancora oggi non ho usufruito del servizio:
Mi hanno consegnato la prima tessera che è stata sostituita ( perché difettosa)ma anche con la nuova, il risultato è lo stesso.sono stato in vari punti autorizzati Premium, ma nonostante le prove su vari televisioni e varie cam ma il problema sussiste.
Ho provato a contattare anche l'assistenza clienti ( a pagamento) ma non mi hanno risolto il problema,ma dicono che il problema è il mio televisore ( che con la tessera di un mio amico funziona tranquillamente)
Io vorrei recedere dal contratto senza penale,dato che non ho mai usufruito del servizio e ho avuto soltanto disagi e perdite di tempo ( tra cui permessi lavorativi per andare nei vari punti).
Grazie mille, rimango in attesa di una vostra chiamata.
Ferdinando Navarra
