Reclamo N° 109692

Andrea
24 Luglio 2018
Ho disdetto Mediaset Premium in data 19.06.2018 prima che attivassero la finestra per il recesso gratuito e mi hanno applicato un recupero sconti di 60,46€. Tuttavia quando chiamai il servizio clienti per informarmi sulla procedura di recesso, l’operatore non mi disse che sarei stato soggetto ad una penale per il recesso anticipato. Lo trovo un comportamento veramente scorretto dal momento che mi ero abbonato 3 anni fa per vedere Champions League e Serie A ed ora ho disdetto perché non hanno più diritti di nulla. Inoltre inizialmente pagavo 19€, poi dopo 2 anni (settembre 2017) mi sono visto aumentare il canone a 29€.
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