Flaminio
29 Gennaio 2019
ho mandato raccomandata disdetta anticipata chiusura contratto mediaset premium perche' si agganciavano alla piattaforma dazon il 27.7.18
contestualmente ho ricevuto un sms da mediaset dicendo che la richiesta era stata ricevuta e anche i canali a pagamento erano stati oscurati , nonostante cio ' ho ricevuto le bollette di agosto settembre ottobre pari a 19,90 eu cad . ( che ho pagato )
ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che avevo sbagliato il modulo di recesso per cui il 20.9.18 ho mandato modulo corretto la mia richiesta e' stata lavorata a fine novembre e ora mi chiedono 19,90 eu del mese di novembre piu' 58,27 eu per costi di recesso anticipato e sconti usufruiti , ma che in realta ' non ho mai usufruito avendomi oscurato da inizio agosto . c'e' modo di contestare queste 2 fatture ?
grazie
