Reclamo N° 78232
Salvatore
29 Dicembre 2017
In data 29 dicembre ho contattato telefonicamente 4 volte l' assistenza al n.199 309 309 per tentare la risoluzione del mio problema. Dal 28 dicembre il segnale risulta criptato. Sia il mio tentativo dalla piattaforma on line che le procedure guidate ( identiche) dagli operatori sentiti in queste 4 chiamate non hanno portato alla risoluzione. Inoltre poichè è caduta spesso la linea sono stato costretto a chiamare nuovamente sostenendo altri costi e senza mai essere richiamato. Se non sarò più in grado di visionare i canali a pagamento, darò disdetta.
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