Reclamo N° 64562

in data 8 agosto ho acquistato una nuova tessera premium e sottoscritto un nuovo abbonamento con mediaset premium direttamente con un loro operatore c/o il negozio mediaworld di roma est dopo i primi 19 giorni di "visione gratuita" , ovvero esattamente dal 27 agosto il segnale era criptato e il contratto non è mai stato attivato nonostante le mie continue e giornaliere chiamate al servizio clienti (telefonata a pagamento) nonostante una lettera di reclamo formale e numerose chat con diversi operatori ricevendo ogni volta una motivazione diversa alla mancata attivazione l'azienda continua a rispondere che la pratica è il lavorazione al settore competente e sarò ricontattata ma siamo al 26 settembre e nessuno mi ha mai chiamata vorrei disdire il tutto ma temo di perdere i 39 euro iniziali già pagati