Vanessa
12 Giugno 2018
possiedo un abbonamento comprensivo di cinema e calcio. a fine maggio il tv mi chiede di risintonizzare lo stesso causa aggiornamento dei canali.
Da li a oggi non prendo piu' nessun canale cinema ad eccezione di Studio Universal. Ho contattato il vs servizio clienti che mi ha confermato che dopo il vostro switch il segnale arriva bassissimo e non prendero' piu i canali cinema.
A questo punto mi sollecita ad inviare lettera di disdetta con rimborso per mancato servizio. Attendo comunicazioni in merito. Come mi devo confermare?
