Giorgio
30 Maggio 2023
A gennaio di quest’anno ho acquistato un monitor ASUS presso un negozio Mediaworld. Ora, a 4 mesi dall’acquisto, mi rendo conto che ha un pixel bruciato. Mi reco in negozio col mio monitor impacchettato e pronto per consegnarlo all’assistenza. Mi viene però comunicato dall’addetto, che se non ci sono almeno 5 pixel bruciati, il monitor devo tenerlo com’è, perché neanche l’ASUS stessa offre assistenza in questi casi. Contatto anche, qualche giorno fa, Mediaworld online che scarica tutta la responsabilità sul negozio, dicendomi che, se l’acquisto non è stato fatto online, loro non possono fare nulla. Ora io mi domando: ma è normale che a 4mesi dall’acquisto, io mi debba tenere un monitor difettato, e che loro non diano assistenza in alcun modo se non a pagamento (nonostante ci sia ancora più di un anno e mezzo di garanzia)?
