Reclamo N° 164125
Antonino
20 Settembre 2019
Aquistato frigorifero beko con fattura 2019/IT/000071095 il 22 giugno 2019
Il frigorifero da appena consegnato presenta un problema al sensore dello sportello inferiore, non verificabile all'atto della consegna.
Aperta subito pratica per riparazione sotto indicazioni del servizio clienti mediaworld,
Riceviamo gli operai mandati dalla beko che dopo il controllo ci dicono che serve ordinare il sensore. Il sensore non arriva mai, tanto che dopo svariate chiamate all'assistenza beko un operatore mi parla di sostituzione del frigo.
Ad oggi 20 settembre 2019 il problema rimane e la beko non risponde ai miei reclami telefonici.
Cosa fare?
Grazie
Antonino