Andrea manuel
03 Ottobre 2024
Buonasera, ho acquistato un forno nuovo in data 15/08/2024 tramite il sito e-commerce di MediaWorld. Il forno mi è arrivato tramite corriere il 23/08/2024. Il giorno 25/08/2024 ho installato il forno da incasso nella cucina e mi sono accorto che non si accendeva oltretutto vi erano due viti che vagavano dentro al pacco sul fondo. Ho provveduto il 26/08/2024 ad inviare subito una pec al servizio clienti senza mai ricevere riscontro. Ho sollecitato sempre via pec, poi via e-mail normale, poi al telefono. Il 14/09/2024 mi hanno contattato via e-mail chiedendomi delle foto (che avevo già inviato nella prima pec. Ad oggi 03/10/2024 non ho ancora ricevuto un riscontro sebbene diversi solleciti telefonici e via e-mail anche intimidatori. Ora ho ancora il forno imballato e non funzionante da quasi 2 mesi.
