
Reclamo N° 349793

Marilisa
04 Marzo 2025
Buongiorno, ho acquistato rasoi elettrico braun al mediaword bassano del Grappa il25/11/24 €129.00. L'ho riportato in negozio il 20/01/25 perché si accendeva ma non radeva più, anzi pizzicata la pelle. Ho telefonato il 3/02/25 non avevano notizie. Il 4/03/25 mi hanno chiamato e chiedendomi un integrazione della spesa perché il danno riguarda il motore. Ho rifiutato, il prodotto è in garanzia e l'ho consegnato completamente integro nemmeno uno striscio, non ha subito nessun urto ne caduta è stato usato da mio marito con la massima cura. Cosa posso fare perché mi venga riconosciuta l'assistenza del prodotto?