Filippo
17 Luglio 2024
Buongiorno in data 02/07/24 ho ordinato sul sito MediaWorld prodotti ricondizionati , una tv
Il giorno 08/07 mi è stata consegnata ed è stata ritirata da mia mamma che non si è accorta che la tv non era quella che ho ordinato e che effettivamente era indicata in fattura. Ho contattato immediatamente il numero verde che mi ha dato indicazioni per fare una mail al servizio clienti , spiegando l’accaduto e mandando le foto della tv che oltre non essere quella che ho ordinato e pagato , e’ anche danneggiata
Ad oggi, ho fatto diversi solleciti e anche una raccomandata ma in risposta ricevo solo comunicazioni che mi dicono che è stato aperta una pratica… potete aiutarmi? Grazie
