Michele
19 Febbraio 2021
Ho acquistato un navigatore che non funzionava (in particolare si spegnva quando collegato all'accendisigari in auto). Mi sono recato al negozio ove ho effettuato l'acquisto e mi hanno proposto di mandare l'apparecchio in riparazione, dove saebbe rimasto per 30 (o forse 45) giorni). A me risulta che in base al Codice dei consumatori l'azienda, come regola generale sia tenuta a sostituire il prodotto difettoso ma questo mi è stato negato sia dal personale del negozio che dal direttore. Ho risolto il problema ma vorrei sapere devo comportarmi in questi casi in relazione a futuri acquisti (in particolare ho un ordine in corso). Grazie.
