Michele
24 Febbraio 2021
Ho acquistato uno smartphone da Mediaworld il 24/06/2020. Il 08/01/21 il telefono ha una improvvisa riduzione di durata che non ne consente il normale utilizzo giornaliero. L'ho portato al centro assistenza Samsung dove mi hanno riferito di aver cambiato la batteria e scheda ma il telefono continua ad avere lo stesso problema. Al centro Mediaworld ho chiesto di far valere la garanzia legale del venditore (art 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005)) con la sostituzione dell'apparecchio ma non ho avuto risposta. Non riesco ad avere neanche una PEC Mediaworld a cui inviare il reclamo.
