Antonio
04 Marzo 2024
In data 02-03-2024 sabato mattina sul sito mediaworld trovo un frigorifero in offerta a 98,34 procedo all'ordine tramite contrassegno e mi arrivano le rispettive mail di conferma di avvenuto ordine e la presunta data di spedizione. Oggi lunedì pomeriggio mi arriva una mail in cui mi viene riportato che l'odine sarà annullato poichè trattasi di errore di prezzo da parte loro. chiedo l'intervento poichè ci può stare l'errore e l'annullamento dell'ordine entro un paio di ore ma non dopo oltre 48h.
Il servizio clienti inoltre pone particolare rilevanza al fatto che lo sconto fosse del 90%, ma se si scorre il loro catalogo online sono tanti i prodotti con sconto sino al 90%, pertanto non è plausibile che questo determini l'annullamento di un ordine.
