Reclamo N° 335241

In data 28/03/24 ho effettuato un ordine su Mediaworld (2 iPhone), dei quali però me ne è arrivato soltanto uno. Il rimborso è stato imminente ma, visto che me ne servivano due insieme, decisi di fare il reso dell’unico che arrivò a destinazione. Il 18/04/24 è stato recapitato il pacco del reso nel loro magazzino ma da quel giorno non è mai arrivato il rimborso. Da allora non ho mai ricevuto un’assistenza adeguata tra email, pec e telefonate, rimanendo quindi ancora in una situazione di stallo.