Reclamo N° 248510
Marco
20 Ottobre 2021
MediaWorld ha ottenuto autorizzazione dal Mise quale rivenditore autorizzato per riconoscere ai consumatori il bonus rottamazione tv.
Il Mise dichiara che la piattaforma online del rivenditore “…deve prevedere…” la possibilità per il cliente di inserire la dichiarazione prevista ed ottenere così il bonus.
L’online store di MediaWorld non prevede tale procedura. Contattata più volte MediaWorld conferma che per acquisti di televisori online oltre i 43 pollici non è in grado di riconoscere il bonus tv.
Pertanto, pur essendo autorizzata e quindi obbligata, MediaWorld non riconosce il bonus tv al consumatore.
Vendono tecnologia e non sono tecnologicamente aggiornati.