Giovanni
24 Aprile 2021
Più che un reclamo è una segnalazione di pratiche scorrette.
Nei negozi fisici obbligano i clienti che acquistano un pc a pagare servizi non richiesti:
15 euro per "prima attivazione" oppure 25 euro per "installazione programmi".
Sono servizi che dovrebbero essere facoltativi, anche perché questi lavori comportano l'apertura e l'utilizzo del pc, che quindi all'acquisto non è "nuovo".
Di fronte alle mie rimostranze mi è stato prima detto che è obbligatorio, dopo aver insistito e aver parlato con altro personale, mi è stato consentito l'acquisto senza pagare il servizio.
Secondo me è una pratica scorretta
