Giuseppe
16 Luglio 2024
Salve, ho acquistato un tv Oled da 55 pollici sul sito online di Mediaworld. Il prodotto è stato consegnato il 25 giugno apparentemente in ottime condizioni ma all'accensione segue dopo qualche minuto lo spegnimento improvviso della TV. Di conseguenza segnalo il difetto al servizio clienti di Mediaworld. Non ricevendo un adeguato riscontro, prima della fine del termine utile, l'8 luglio opto per il recesso dal contratto. Secondo le istruzioni per il reso fornite dal sito di Mediaworld, entro 24 ore avrei dovuto ricevere il NAR da applicare sul prodotto per la restituzione, ma è passata più di una settimana e ancora non ho avuto il NAR. Chiamo più volte il servizio clienti e mi dicono che sollecitano all'ufficio competente, ma tutt'ora non ho ancora ricevuto riscontro.
