Reclamo N° 178165
Eleonora
12 Febbraio 2020
Il 27 Dicembre 2019 a Tenerife sono stata derubata della mia carta multifunzionale n' 5292045496268740 con la quale nell'arco di poche ore sono state prelevate oltre 900 euro manipolandola o clonandola.
Dalla sede della banca MPS di Firenze n' 10 ho inviato la contestazione e senza una precisa spiegazione mi e' stato riportato che non venivo rimborsata dalla frode subita. Il ladro ha fatto vari tentavi di ritiro che poi sono stati declinati due di seguito tra l'altro ed in totale 3 tutt'ora visibili sul mio cellulare ma la mia carta non e' stata automaticamente bloccata dal MPS ed ha potuto ritirare una ingente somma nemmeno presente nel conto. Se necessario posso allegare nuovamente sms con tutti e 6 tentativi di ritiro del contante.
Cordiai Saluti
Eleonora Ricci
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