Reclamo N° 143643
Tiziana
13 Marzo 2019
Il mio conto corrente presso MPS è stato, senza che ne venissi preventivamente informata, passato su banca WIDIBA, nonostante non ne avessi mai fatto richiesta e non mi avvalessi di alcuna forma di home banking che potesse far supporre un mio interesse a passare ad una banca totalmente on-line.
Inoltre, a seguito di questo cambiamento, non ho modo di avere accesso ai servizi di sportello di cui usufruivo normalmente e dunque di controllare il mio conto, da ormai settimane.
Infine, l'inserimento dei dati per poter gestire questo nuovo conto Widiba risulta complicato e lungo e da per scontato l'utilizzo di mezzi informatici che non sono di scontato accesso per chiunque.
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