Reclamo N° 177710

in data 29/01/2020 rubato il mio portafoglio con carta credito unica del Monte Paschi di Siena che una carta di credito visa più bancomat ( sono sicurissimo che nel portafoglio non avevo mai scritto il pin) subito mi hanno sottratto 250,00 euro dalla carta credito che avevo subito bloccata tramite numero telefonico trovato nel portale della carta e nella telefonata di blocco nessuno mi ha comunicato che devo fare anche altra telefonata per bloccare anche il bancomat che è nella stessa carta, ho saputo questo il giorno seguente recandomi in prima mattinata presso lo sportello della banca stessa che mi ha bloccato anche il bancomat, ma purtroppo mi hanno sottratto altri 1000,00 euro in quattro prelievi in un’ ora del 30/01/2020 ,,avevo fatto la sera prima anche la denuncia presso i carabinieri, la banca non vuole risarcire i danni e dice che colpa mia per avere tenuto il pin con la carta che non e vero per nulla, la mia carta aveva un mese di vita ,queste tipo di carte la banca ha preso la decisione di non produrre più e mi ha fatto alta carta solo bancomat carta debito e non ho voluto alta carta di credito.