Reclamo N° 280891
Alessandro
27 Settembre 2022
Buongiorno, ho abbonamento Netflix e ho notato che i miei figli stavano guardando una serie tv piuttosto violenta "Titans" malgrado il blocco parentale inserito. Questo perchè la serie è catalogata T "per tutti". Ho chiamato servizio clienti più volte e mi hanno detto che per bloccare devo utilizzare blocco parentale, insomma non ci siamo capiti finchè operatrice mi ha detto che non sono loro a determinare la categoria. Ma non vi è modo di comunicare o di sapere PEC per avvisare dell'errore. Potreste aiutarmi? Grazie
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18