Reclamo N° 250980
Vincenzo
14 Novembre 2021
Salve, ero abbonato a Netflix con profilo PREMIUM 17, E ROTTI € al mese, non rinnovo per il mese precedente , dopo qualche settimana mi arriva una email di Netflix che dice testualmente in oggetto alla email: Vincenzo ; ritorna per soli 7,99€. Vado a rinnovare e mi accorgo che non mi fanno ritornare al mio vecchio abbonamento PREMIUM ; ma il loro 7,99€ sarebbe il profilo base.
Quindi, credo che le email che inviano per farti ritornare ad , come scrivono loro in altri passaggi (questo è molto importante per la mia tesi) RIATTIVA , sIa del tutto INGANNEVOLE!!!
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18