Giselle
19 Dicembre 2019
Salve, vorrei sapere come muovermi per sbloccare una situazione. Il corriere dice di essere passato presso il mio recapito e di non aver trovato nessuno, cosa impossibile perché l’indirizzo dato corrisponde ad un’azienda con personale e orari lavorativi. Provo rammarico leggendo le recensioni, pensando che forse non vedrò più il pacco che mi spetta e che ho pagato. Oggi doveva avvenire il secondo tentativo di consegna, ma il mio pacco risulta in filiale. Il servizio clienti mi ha detto che dal sollecito erano necessari due giorni, ma perché devo essere io ad aspettare le loro tempistiche visto che sono loro ad aver sbagliato?
In più la tempistica dei due giorni lavorativi non sta scritta da nessuna parte, ho l’impressione che si stia facendo di tutto per prendere tempo.
