Cristian
06 Settembre 2017
1) Il 26/7 ho inviato in Inghilterra un plico contenente documenti personali (numero per tracciabilità: QPE EP114852479IT) ma il pacco è stato smarrito nonostante abbia dovuto sborsare euro 28,46
2) Il 4/8 ho presentato reclamo presso l'ufficio postale ed è stato aperto il ticket 8000727641
3) Il 18/8 con un ritardo di due settimane mi scrive il servizio clienti chiedendo "al più presto" precisazioni e io rispondo secondo istruzioni all'email dell'Assistenza del servizio clienti il 18/8 stesso
3) Il 6/9 non avendo riscontri chiamo il numero verde ma mi dicono gentilmente che il reclamo è stato chiuso senza avvisarmi per cui devo rifarlo!
4) oltre al danno la beffa?
