Federica
07 Febbraio 2023
A settembre ho effettuato una spedizione per restituire il modem a Tim S.p.A. La spedizione sembra non essere mai arrivata perchè tim continuava a fatturarmi il modem in questione. Ho aperto varie segnalazioni e Poste mi ha sempre risposto che a loro la spedizione risultava consegnata. Ad oggi dopo l'ennessimo ticket mi dicono che la spedizione risulta smarrita. Voglio sapere se è possibile far addebitare il costo del modem (150€)a Poste perchè da settembre ad oggi ha sempre negato lo smarrimento ed immagino che il rimborso non coprirà minimamente il valore.
