Reclamo N° 89838
Valeria
09 Marzo 2018
Buon giorno , avevo un prestito in atto tranite poste italiane , mi hanno chiamato per dirmi che volendo essendo passati sei mesi potevano aumentarmi la cifra del prestito . H risposto che non volevo si alzasse troppo la rata , ma mi hanno detto che sarebbe passata da 275 euro che pagavo a 308 e ho accettato . A cose fatte , mi hanno detto che la rata invece sarebbe stata 341 perché comprendeva l’ Assicurazione , io ho risposto che era troppo alta la rata e mi hanno assicurato che compilando una raccomandata e chiedendo la restituzione del premio dell’ assicurazione a findomestic , mi sarebbe tornata la rata da 308 euro . Così non è stato , anzi la rata che ho ricevuto e ‘ stata di 351 euro , pur avendo fatto liquidare il premio assicurativo direttamente a findomestic per rimodularmi la rata come promesso da chi mi aveva fatto fare il finanziamento. Ho chiamato findomestic e hanno detto che loro non diminuiranno la data . Al massimo diminuiranno il tempo del finanziamento ( quindi io gli ho fatto versare i soldi del premio assicurativo di circa 3000 euro per niente ?? ) inoltre chiamando le poste per cercare chi mi aveva fatto fare il finanziamento , mi hanno detto che tal Marcello ( di cui non mi ha detto il cognome ) non lavora più per loro e se ne occupa un altro signore . Vi prego di aiutarmi perché mi sento truffata . Grazie mille .
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