Reclamo N° 139962

Buona sera, Ho un problema relativo ad una multa. Ho ricevuto l'atto con raccomandata con ricevuta di ritorno il 21/11/2018 con giacenza dal 21/11/18 ma ero assente da casa. Il tagliando della raccomandata è stato da me trovato il giorno 11/12/2018 ed ho subito ritirato l'atto all'ufficio postale e, il 14/12/2018 l'ho pagato. Ora mi giunge dal comune dove ho commesso l'infrazione una lettera, non raccomandata, che mi invita a pagare immediatamente il 30% di sconto applicato a chi paga le multe entro i 5 giorni dal ricevimento perché i 5 giorni decorrono da quando la raccomandata va in giacenza. Tosto che non sapevo dell'arrivo della raccomandata, poiché il postino lascia il tagliando ma se non si è a casa non c'è modo di saperlo, chiaro che non essendoci scritto "atti" sul cedolino per il ritiro anche lo avessi trovato non sapevo dell'urgenza; è possibile che i giorni decorrano dalla giacenza e non dal ritiro materiale del documento presso l'ufficio postale? Grazie mille.