Reclamo N° 121613

Giampaolo
27 Settembre 2018
Buonasera, ho inviato attraverso il servizio Postale un PACCOCELERE 1 PLUS il giorno 20 settembre ma ad oggi, attraverso il tracking del sito Poste italiane, il pacco risulterebbe essere in lavorazione presso il Centro Opertivo di Milano. Ho contattato il numero verde ma mi hanno solo detto che probabilmente è un problema di tracciamento del pacco e che quando il pacco sarà consegnnato protro fare reclamo! Il problema è che ad oggi 27 settembre non ho modo di sapere dove si trovi attualmente la mia spedizione. Nessuno è in grado di dire nulla! Il pacco è stato rubato? è fermo danneggiato in qualche deposito? Perche Poste italiane che ha preso in carico il pacco non è in grado di dire nulla? Facendo reclamo Poste Italiane risponde in 45 giorni!! un po troppi per sapere se il plico è stato "smarrito". Grazie Giampaolo.
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