Reclamo N° 129840

Buongiorno ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno il 20.10 da fano (pu) per Ancona contenente documenti per l'università per partecipare ad una selezione con scadenza il 25.10. Sul sito di poste italiane il 24.10 risulta consegnata. Sulla ricevuta di ritorno invece vedo 26.10 come data di consegna. Ricontrollo il sito dove trovo scritto : 24.10 consegnata, 25.10 in consegna, 26.10 consegnata. Ho chiesto spiegazioni, inoltrato un reclamo, nessuno mi sa dare una risposta. Grazie.