Reclamo N° 63927
Roberta
22 Settembre 2017
Buongiorno,
ieri 21/09/17 ho ricevuto una spedizione tramite poste italiane (n° LX473670020CN) e per ricevere il pacco ho dovuto pagare €12,77 di spese doganali. Ho chiesto info scrivendo mail a [email protected].
Questa mattina mi hanno risposto che è corretto! (posso rigirarvi la mail di risposta di poste italiane? Così potete controllare?).
Sinceramente non mi sembra corretto. Nell'ordine del cliente c'è scritto consegna gratis.
Potete aiutarmi?
Grazie Saluti
Roberta Ballanti
Hai un problema con Poste Italiane da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Poste Italiane
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18