Emiliano
14 Febbraio 2024
Buongiorno, in data 02/02/2024 il venditore ha spedito una busta con la modalità Posta1 (con codice di identificazione ), ormai sono passati quasi 15gg e tramite il portale delle poste si riscontra solo "in lavorazione", ho la certezza che la lettera sia partita perché hanno controllato all'ufficio postale. Due giorni fa ho fatto reclamo a poste e mi rispondono che quel tipo di spedizione non comporta la firma per ricevuta consegna e quindi loro non sono responsabili, ma se c'è un codice di tracciatura dovrebbe perlomeno segnalare l'avvenuta consegna, come si può risolvere?
