Reclamo N° 183514

Buongiorno. In questo periodo di coronavirus, in cui io resto sempre in casa, sono arrivati diversi atti giudiziari, ma il postino si è limitato a mettere in cassetta l'avviso, come se fossi assente. Ho chiamato le poste, che mi hanno detto che operano così per salvaguardare il postino da contatti con il pubblico e che mi devo recare presso gli uffici (che osservano un orario ridottissimo) per ritirare le missive. Ora, leggendo sul sito di POSTE ITALIANE, il comunicato di autoregolamentazione non dice così. Recita che il postino, quale pubblico ufficiale, può firmare al posto del destinatario e inserire la posta in cassetta. A fronte delle mie rimostranze, la Posta mi dice che è escluso il rinvio delle comunicazioni . Quindi io non ho la consapevolezza del contenuto degli atti. Che si può fare?