Reclamo N° 135996

Matteo
15 Gennaio 2019
Buongiorno, l'altro giorno sono stato all' ufficio postale per riscuotere un buono postale del 1999 , essendo passati i 20 anni di maturazione. Il buono , dal valore di 100.000 lire è cointestato con i miei nonni entrambi deceduti e possiede la dicitura "PFR" . Alla posta si sono rifiutati di darmi i soldi e mi hanno richiesto di portare tutti i documenti degli eredi, atti di morte, successioni e il pagamento di un bollettino da 10 euro. Il totale che dovrei incassare è di poco superiore ai 100 euro e già so che circa 12 euro verranno trattenuti in tasse, mi si chiede dunque di presentare delle carte che non possiedo , chiedere documenti e firme agli eredi e inoltre dovrei anche pagare ulteriori 10 euro di bollettino per un buono dal valore iniziale di 100.000 lire (52 euro) . Cosa mi consigliate di fare? Grazie e buon lavoro.
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