Laura
27 Ottobre 2018
Buongiorno, mia nonna ha sottoscritto nel tempo vari buoni postali (cointestato a lei e a uno dei figli prevedendo la clausola di pari facoltà di rimborso).
Nonna è mancata qualche anno fa e ora l'ufficio postale di Buccinasco ha bloccato il pagamento dei buoni. Dei 4 figli solo due hanno ancora buoni, gli altri li hanno ritirati, ma ora l'ufficio postale richiede per la liquidazione la presenza congiunta dei 4 figli (La successione non è stata fatta perché non c'erano beni da suddividere).
Ho fatto un esposto alla direttrice dell'ufficio postale e reclamo a Poste ma non riesco a venirne a capo (all'esposto la direttrice ha risposto fornendo copia della procedura interna di Poste che però non può prevalere sulla normativa in vigore!). I miei zii non vivono tutti vicino a noi e mio papà ha difficoltà di deambulazione ma se costretta dovrò tentare di portarli tutti lì... Non c'è modo di far valere i nostri diritti?
Grazie
Laura Romanello
