Reclamo N° 331515

Buongiorno oggi 8 giugno 2024 sono stata presso l'ufficio postale di villaricca,erano aperti solo due sportelli entrambi bloccati da più di un ora a fare un'operazione,chiedo educatamente se si povertà aprire un altro sportello visto che era da molto che aspettavo,una signora addetta allo sportello inizia ad inveirmi contro in modo alterato dicendo che non mi conosceva,voleva sapere cosa dovevo fare e ha ribadito che avrei aspettato almeno un altra mezz'ora prima che fosse stato chiamato un altro numero, in più non contenta ha iniziato a dire che avrebbe chiamato i carabinieri che noi non eravamo nessuno per chiedere. Dopo poco viene un altro collega, più giovane che inizia ad inveirmi contro dicendo che la mia richiesta era stupida perché si vedeva che il personale non c'era e che quindi era inutile chiedere,faccio presente al ragazzo che ho chiesto solo in modo educato se si poteva aprire un altro sportello visto che era trascorso un bel po di tempo e che i due sportelli a disposizione erano bloccati sempre allo stesso numero ma anche lui in modo maleducato ed alterato si è rivolto a me come se io fossi una stupida dicendo che se c'erano dipendenti a disposizione li avrebbero messi loro. Non so se è la politica aziendale delle poste italiane avere dei dipendenti che offendono ed aggrediscono in modo verbale i loro clienti,fatto sta che l'ufficio postale di villaricca è diventata la sede peggiore dove io abbia mai fatto operazioni.