Reclamo N° 171682

Buongiorno, Recentemente ,Poste Italiane in, merito a disservizi di raccomandate A/R lamentati dagli utenti, risponde di avere ricevuto solo un migliaio di reclami su un totale di recapiti dell'ordine del milione effettuati. Per rendersi meglio conto della entità effettiva del disservizio sarebbe utile raccogliere un campione di dati come quello in corso per la ricezione del digitale terrestre (anche perché è molto probabile che molti rinuncino a sporgere reclami ufficiali a Poste) allo scopo di poter fare una valutazione pubblica,obiettiva e indipendente. A me è già capitato di trovare l'avviso di giacenza nella cassetta delle lettere mentre stavo in casa in più di una occasione; oppure, durante una mia effettiva assenza, di trovare al mio rientro serale l'avviso di giacenza appiccicato dal primo pomeriggio alla pulsantiera del citofofono, quando poteva essere deposto nella cassetta delle lettere (su 13 inquilini almeno uno credo avrebbe potuto aprire il portoncino per tale necessità). Grazie per l'attenzione Mario Chieppa