Reclamo N° 116121

Flavio
30 Agosto 2018
Buongiorno volevo comunicare il seguente problema: In data 14/08/2018 mi è stata inviata una lettera certificata dalla Spagna con documenti molto importanti. Numero di Riferimento : RF149345910ES. Dopo un’attesa di molti giorni mi sono recato alle Poste della mia città in Grosseto in data 29/08/2018 per avere notizie. Mi è stato comunicato che la lettera Certificata stava tornando al mittente, chiedo ulteriori spiegazioni come può essere accaduto l’inconveniente. Mi viene detto che il porta lettere scrive mancanza di recapito. Posso assicurare che sul campanello e nella cassetta portalettere c’è Il mio nome e cognome scritto in stampatello (molto chiaro e visibile). Volevo anche comunicare che fino ad oggi non avevo mai avuto nessun problema nella ricezione della posta, ma nel periodo di Agosto 2018 la posta mi viene inserita in altre cassette dei condomini. Non capisco cosa stia succedendo. Vi prego di indicarmi come posso recuperare la lettera. Grazie.
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