Reclamo N° 97894

Liliana
07 Maggio 2018
Buongiorno,sono di provincia di ancona e aspettavo un pacco con un libro(piego di libro)da Ladispoli.la ragazza che doveva mandarmilo è stat nella posta di via regina margherita e loro hanno detto che non fanno questo tipo di pacco.ho telefonato questa mattina alle ore 8,30 e un signore che mi ha risposto a detto di si che forse la ragazza non ha capito,lei è andata un altra volta e non lo hanno presso il pacco,pur essendo in busta gialla come si deve dicendo sempre che non fanno questo tipo di spedizione.Ma è possibile?non penso.A me dice di si dopo mezz ora dice a lei di no.Cosa succede?Il personale è incompettente?dovrebbe essere uguale in tutti uffuci postali,sopratutto che a detto di si a me mica ha detto che non fanno,anzi mi ha detto che costa 1,28 entro 2 kg..Come si puo fare per poter mandarmi il pacco questa ragazza?grazie e spero in una risposta positiva.Lilaina
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