Reclamo N° 147017
Giuseppe
10 Aprile 2019
Chiesto recesso per 2 PEC, proposte contrattuali inviate con pagamento in data 23/03. Moduli di recesso firmati inviati con PEC personale e rispettivi documenti di identità in data 06/04/2019.
Continuo a ricevere mail per documenti mancanti benché li abbia già forniti. Inviato anche identificativi dei pagamenti e mi chiedono autocertificazione per non aver ricevuto fattura. Infine benché nel modulo di recesso sia esplicitamente indicato rimborso tramite Iban con firma dell'intestatario mi chiedono autorizzazione al rimborso senza Indicare nessuna modulistica.
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