Giovanni
12 Gennaio 2019
Da due mesi, da quando poste ha inserito una app sul telefonino, non riesco ad utilizzare la mia identità digitale. Ho segnalato più volte il problema telefonando al call center (se fosse possibile accedere ai tracciati telefonici vi rendereste conto di quante telefonate ho fatto), ho segnalato via mail il problema con apertura di diversi ticket, sono stato tre volte all'ufficio postale. In tutti i casi si è fatto talvolta qualcosa ma il problema non è mai stato risolto. Ora sono stanco di perdere tutte queste ore e soprattutto di non poter usufruire della mia identità digitale (per esempio non posso accedere alla mia cartella regionale sanitaria e spendere il bonus cultura) Vorrei denunciare ed essere risarcito per questo disservizio
