Angela cira
06 Gennaio 2022
Ho acquistato su un sito americano (hype) il quale si appoggia a poste italiane per le spedizioni. È stato fornito un indirizzo corretto e spedito due volte ma mai consegnato. La prima volta poste ha riferito che non ha trovato nessuno quando il corriere è passato ( avevano il numero di cellulare e non risulta nessuna chiamata); la seconda volta non conosciamo i motivi per la mancata consegna. Il pacco è stato pagato e attualmente giace a Bologna in attesa di ritornare al mittente. La società venditrice asserisce di non avere responsabilità . Come posso recuperare il mio credito?